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【专题培训】现代物流新技术应用与效能提升培训

发布时间：2020-06-03浏览次数：次

《现代物流新技术应用与效能提升》专题培训

一、课程背景和目标

      新时代随着经济的发展，越来越多的连锁商业超市企业的服务已经进入万千家庭。日益提高的服务要求对连锁商超的物流中心及供应链管理水平提出了非常高的要求，再加上国外大型连锁商超进入中国的消费市场，国内大型连锁超市企业要想在激烈的市场竞争中生存、发展，高效的供应链管理、物流中心协同管理及库存管理水平将成为他们的竞争焦点，物流的时效性、物流的环保安全性、库存总量控制的实时性、有效性将是连锁商超企业经营“以最低成本、最少积压资金来获取最高利润”的重要保证，关系到公司能否获得规模效益以及能否给供应链上的商品带来价值增量。

      本课程的从大型连锁商超企业新时代物流中心现状供入手，指出大型连锁超市物流中心、供应链协同、库存管理存在的问题，进行原因分析，认清新时代物流中心面临的痛点和核心问题，理解新时代物流新技术的应用和行业发展趋势，深入分析现代物流服务与成本之间的关系，做到如何降低物流中心的成本，排除浪费，同时结合中外大型商超企业物流及供应链优秀案例进行分析，了解同行业物流成本情况、物流及供应链运作流程、运作模式、运输效率对标的情况等。

二、培训对象：物流中心管理人员及其他相关人员等。

三、培训时间：2天

四、课程提纲

第01部分、新时代物流现状与趋势篇——新时代物流的发展趋势及面临的挑战（培训目标——了解新时代物流的市场状况和发展趋势及案例分析）

一、新时代物流配送中心的管理的现状分析

二、物流中心库存管理存在问题

      1、供应商供求矛盾突出

      2、配送效率低下

      3、消费者服务度低与供应链资源高占用共存

三、物流中心、供应链及库存管理问题原因分析

      1、供应商管理方面的原因

      （1）供销双方缺少合作共赢的理念

      （2）与供应商信息沟通不畅

      2、库存管理方面的原因

      （1）配送中心管理落后

      （2）零售端缺少信息共享机制

      3、消费者需求难以预测

四、新时代物流中心管理的重点工作

      1、系统的构筑

      2、需求与供应联携管理

      3、计划与预测管理和定单执行管理

      4、智慧物流与配送网络等
五、未来企业智慧物流中心管理发展趋势和核心要求

六、案例分析：

      （一）综合案例——面对物流中心管理的核心竞争要素的要求，如何实现：   

      1、以客户为关注焦点                            

      2、实现贸易伙伴间密切合作，共享利益，共担风险

      3、应用信息技术，实现管理目标

      4、根据市场需求的扩大，提供完整的产品组合

      5、根据市场需求的多样化，缩短从接受订单到消费者的周期

      6、根据市场需求的不确定性，缩短供给市场与需求市场的距离       

      （二）综合案例：国际著名咨询公司调查我国三城市超市缺货情况

      1、调查了12大型超市，分别对13个分类的约2000种单品做了连续14天的货架扫描，并对1000名消费者和500名门店经理进行访谈；

      2、中国零售超市商品缺货率最保守估计在10%左右，与国际水平相比是一个非常差的结果。每年流失约800亿的损失！

      3、消费者经常采购的日常商品，相对可储备的商品缺货更严重，25%的周转最快的商品占缺货商品的40%。

      4、周内销售不到16个单品的商品却很多，占据了20%的货架。

 现场案例分析：1、缺货率高反应了中国零售市场什么问题？2、分析产生的原因，你的解决思路是什么？

      （三）综合案例：麦德龙大型连锁商超——现购自营物流配送及供应链管理模式优势分析：

      1、物流供应链五大核心价值

      2、麦德龙的库存管理

      3、配送中心管理——流程管理、绩效管理、安全和质量管理、成本管理

      4、麦德龙供应链管理——动态管理、协同双赢

      5、麦德龙供应链管理中存在的问题分析

      6、麦德龙物流供应链管理对我们的启发

第02部分、新时代物流新技术管理篇——新时代物流运营管理与物联网、智能物流装备技术管理（培训目标——理解新时代物流运营管理技术及物联网、智能物流技术装备和系统工具）

一、新时代物流硬件技术及管理

      （一）集装化技术及设备管理

      1、集装化及其类型

      2、集装箱的优越性

      3、集装单元化的基本原则

      （二）运输管理

      1、几种运输的方式的优缺点

      2、运输的基本原则

      3、合理运输的要素和措施

      4、考核物流运输质量主要指标

      （三）仓库管理技术与库存控制

      1、仓储作用

      2、仓储技术

      3、确定货位的原则

      4、考核仓库的质量指标

      （四）装卸搬运技术和设备

      1、装卸搬运分类

      2、装卸与搬运技术

      3、装卸搬运合理化

      4、常用装卸搬运设备

      （五）包装技术与管理

      1、包装的功能

      2、包装的分类

      3、包装容器

      4、常用包装技术

      5、包装机械

      （六）物流加工技术与管理

      1、物流加工的作用

      2、物流加工与一般生产的区别

      3、物流加工的形式

      （七）配送技术和管理

      1、配送方式

      2、配送中心

      3、配货作业方法

      （1）播种方式

      （2）摘果方式

      4、配装方法的计算

二、物联网助力智能物流

      1、物联网的发展

      2、物联网的特征

      3、物联网的体系构架

      4、物联网助力智能物流

三、智能物流技术与智能物流装备的支撑与管理

      1、仓储管理信息系统----WMS—实时在线中心（核心系统）

      2、条形码技术----条码与扫描仪BC/POS

      3、电子标签辅助拣选系统

      4、RF/RFID技术—无线射频/射频标签

      5、自动导引系统AGV

      6、车辆调度(跟踪)系统GPRS

      7、全球卫星定位系统GPS

      8、地理信息系统GIS

      9、智能交通系统IST

      10、配送管理系统DMS

      11、运输系统TMS

      12、财务会计系统SMS

      13、合成语音系统—更多地解放出双手劳动

      14、OMS订单管理系统

      15、EDI技术

四、大型综合案例分析

      （一）永辉连锁店物流供应链管理经营模式分析

      1、清晰的发展定位

      2、明确的发展战略——“区域领先、稳健扩张”

      3、独特的经营策略        

      4、完善的物流供应链体系

      5、良好的合作关系        

      （二）案例分析——山东银座商城股份有限公司物流与供应链模式分析

      1、山东银座商城物流系统特征分析

      2、物流运作流程分析

      3、物流运作模式分析

      4、物流作业模式——降低成本 

      （三）案例分析——武汉光谷大型智慧物流中心系统打造策划方案分析

      1、智慧物流、

      2、立体化仓库建立

      3、智慧车辆、智慧运输系统、防伪与追溯系统装备系统、智慧物流手机综合集成

第03部分、物流成本分析与控制篇——物流库存的分析及如何降低库存提高周转率，降低物流成本（培训目标——进行物流中心数据化分析和计算，如何进行库存分析和计算，物流运输配送成本分析，降低物流成本，提高物流周转率，掌握数据分析的工具）

一、降低成本及库存控制的关键问题

      1、何时补充库存(订货点问题)

      2、应该补充多少库存（订货量问题）

      3、应维持多少库存量（库存基准问题）

      4、改善前置期控制状况

二、供给和需求变量分析

      1、产生库存的主要源头在哪里

      2、案例分析：如何应对需求频繁变化

      3、案例分析：如何控制供应链下游库存水平

      4、供应商管理的方法与技巧

三、库存成本分析

      1、缺货产生的最大成本是什么

      2、企业库存量的控制

      （1）安全库存的实用计算方法

      （2）安全库存的细分与计算技巧

      （3）案例：供应链的库存风险防范与库存分配方法

四、什么时间订货与订多少货、补货的问题

      1、订货点的计算

      2、案例分享：看扳订货与定时订货

      3、不要再盲目考核“周转率”了

      4、什么时候补货、补多少

      5、理解前置时间的问题——订货周期

      6、如何解决呆滞品的问题

五、精益仓库物流新技术

      1、高效仓库管理评价

      （1）A、B、C分类法的区别与应用

      （2）仓库出入系统管理及注意要点

      （3）库存帐务处理系统

六、物流成本分析

      1、购入成本

      2、订购、配货等准备成本分析

      3、存成本（Holding cost）分析--存货持有成本

      （1）资本成本(机会成本)

      （2）储藏空间成本

      （3）库存服务成本

      （4）存货风险成本

      4、缺货成本

      5、物流运输配送成本分析

七、综合案例分析

      （一）美宜佳连锁店物流供应链管理经营模式分析

      1、物流供应链运营战略定位

      2、物流供应链运营战略布局

      3、供应链运营模式——采购模式、物流配送模式、差异化的商业模式

      4、美宜佳供应链运营对我们的启示

      5、如何应对风险和挑战
      （二）案例分析——WAL-MART公司物流中心降低物流成本，实现供应链集成一体化——主张JIT/VMI、货品免检、自动补货，降低了仓库、物流、品质、采购的成本，实现了增值

      1、选择战略性协作供应商和物流伙伴

      2、优化重组仓店、连锁店业供应链业务流程

      3、构建供应链管理信息系统

      4、配备物流供应链管理设施完善服务体系

第04部分、物流绩效评估与考核篇——如何提高物流供应链管理效率之绩效管理及培训效果呈现（培训目标——物流绩效系统的建立、标准设立、如何进行考核，培训效果呈现和测评）

一、仓储与物流中心团队建设面临的问题

      1、仓储与物流人员的困惑

      2、提高仓储与物流团队素质的四个关键

二、物流绩效管理的管理

      1、绩效测评体系设计
      2、KPI体系设计
      3、绩效评价特点及原则
      4、建立绩效评价指标体系的方法
      5、绩效评价指标体系的需要考虑的主要问题
      6、绩效改进策略
      7、绩效改进的方法
      8、绩效改进系列工具

三、企业物流与供应链KPI分析

      1、及时齐套发货率

      2、物流成本下降率

      3、物流平均运作周期

      4、低周转及呆滞品比例

      5、缺货率

      6、无误交货率

      7、交货及时率

      8、物流效用增长率。。。。。。

四、综合案例分析

      （一）顺丰物流对物流管理的绩效评审要点

      （二）案例分析——京东智慧物流供应链助力品质电商的创新探讨

      1、智慧供应链技术开放

      2、助力品牌商零售化，需求驱动生产

      3、智慧供应链的CDA方法论

      4、无与伦比的物流体验——智慧供应链赋能的过程中，需要强大的物流覆盖网络

      5、提供物流供应链解决方案——为品牌商赋能，提供解决方案

      6、帮助伙伴实现线上线下全渠道的智慧零售

      （三）案例分析——智慧物流供应链的实践——京东+沃尔玛创造线上线下无界体验

      1、大数据分析+智能匹配：用户画像高度吻合

      2、一个月时间，跨中台多个部门，完成从交易、虚拟、拆单系统，到微信手Q、PC/APP/H5等全面展示

      3、给优质用户以线上线下全面服务，提升品牌形象各用户体验

      4、通过核心流程的组件化开发和个性需求的独立开发，在新业务场景中迭代升级

五、综合成果呈现

      1、分组设计公司立体化物流中心管理体系

      2、如何实现物流三大目标——你的对策是什么？方法和工具有哪些？

      3、企业物流成本的核算有哪些方法？企业降低物流供应链成本的基本思路是什么？物流成本控制的基本策略有哪些？提高产品配送效率的方法有哪些？

【授课专家】

• 李老师

• 著名仓储物流与供应链运营管理品牌专家；

• 成都睿鑫企业管理咨询有限公司特约高级讲师；

• 武汉大学学士、华南理工大学EMBA，中国管理科学院研究员，PPT国际职业培训师；

• 清华大学、上海交通大学、西北工业大学、中山大学特邀客座教授；

• 30年聚焦精益物流/供应链运营管理的实践/咨询和培训；

• 17年集团公司精益物流/供应链运营经理/总监/副总职务；13年专职管理咨询顾问和培训授课经验；

• 中国改革开放第一代精益物流、供应链管理引航者和开拓者；

• 中国十强精益物流供应链管理讲师；

• 中国培训界精益物流、供应链运营领域人气最佳的“培训铁人”讲师。

    李老师作为中国改革开放以来第一代精益仓储物流/供应链运营管理者，他拥有17年外企、港企、台资、日企、大型民企公司精益仓储物流/供应链运营管理一线现场实战管理经验，曾任固特集团资材物流供应链总监，韩国三星电子、德国西门子集团精益仓储物流管理高级经理，华科集团资材/PMC/供应链副总经理，步步高集团运营副总经理。90年代中期，作为深圳外资企业早期精益物流/供应链运营管理代表派往韩国三星本部，学习高效领先的供应链管理和现场精益生产管理技术。

    李老师拥有13年的专职培训咨询经验，曾帮助多家国有企业，外资企业，中小型民营企业做过80多个整体的物流与供应链及JIT精益现场管理和改善咨询案，多年的现场咨询成功项目，为李老师授课，提供了大量的落地实战案例。作为中国第一代精益物流/供应链运营管理的引领者、开拓者、播种者和实践者，他培训行程全国31个省、自辖市和自治区，每年均授课量230多天/年。多年来，他努力引导企业改变传统的生产方式、计划模式和生产运营方式，通过对企业内部和企业间上下游的精益生产，供应链模式转型、联盟融合、协同，快速降本，实现增值。

品牌课程：

    《传统仓储管理向互联网仓储物流供应链转型》、《立体化仓储管理与现代物流配送》、《精益物料管理与库存控制》、《仓储管理再规划及最新管理手段》、《跨境电商物流与供应管理》、《如何减少库存及提高库存周转率》、《冷链物流管理与优化》、《新时代智慧物流发展趋势与管理策略》、《对第三方物流监控与物流系统协同管理》、《新时代物流管理的痛点和新突破》、《新时代物流成本控制与线路规划》、《第三方仓库运营及物流运输配送控制》、《精益化物流管理》、《航空物流体系建设实务》、《物流成本控制模型分析与管理实务》、《精益仓储管理及高效物流配送实务》、《物流及仓储领域规划及价值流分析》......

部分服务客户：

    长江三峡、无锡国联能源、华北电网、南方电网、东北电网、茂名石化、天津电力、中电投、爱默生、大唐新能源、粤电集团、大庆油田、中国海洋石油、中国神华神东、中国华能集团、宝钢集团（钢铁）、海尔集团、TCT电子、歌尔股份、华勤集团、金立电子、合兴电子、中深光电、百一电子集团、东聚集团、固特电子、华科电子集团、东莞伟创立集团、东芝泰格、NEC中国、创维电子、茂元电子、凯尔斯电子、顶美电子、茂弘电子、达宏电子、光宝集团、卓瀚电子、恒通电子、美维电子集团、熬器电子、恒达电子、高科润电子、精灵电子、三达电子集团、翰宇电子、贵州毕节烟草、中国烟草集团、广州烟草公司、红河烟草公司、合肥烟草公司、杭州烟草公司、重庆烟草有限公司、三一重工、华润集团、金固股份、万利达集团、富士康集团、骏材磁业、大同集团、TCL集团、联想科技、珠海兄弟工业、宏基集团、宏翔电器集团、三星电机、太华半导体、茂森集团、衡威集团、万家贸易、瑞升华科技、万江捷丰、珠海格力集团、创唯达实业、柏威五金、伟易达集团、正泰集团、加宝得材料、华南建材、大兴集团、恒腾达实业、嘉丝制品、乐百通实业、宇佳实业、徐工集团、图创实业、方鑫实业、印肯实业、东控实业、东瑞机械、龙江实业、平驰化工、群力制品、宏邦电器、科普电器、宏业金属、上海航天、中国航天科工集团、中国航天信息集团、中航工业、国防兵器装备集团、二炮科工、中国兵装、中国船舶研究所、中电科研究院、中能建研究所、南京鹏力集团、顺德供销集团、华润超市、家乐福、沃尔玛超市、可口可乐集团、百事可乐集团、青岛啤酒、伊利集团、中粮生化、王老吉集团、新希望集团、光大集团（地产）、浙江物产集团、骆驼集团、长盈泰博精密公司、冠腾集团、广东乐从供销集团、广州兴森快捷集团、广州万宝集团、华坚集团、飞鸿集团、天昊科技、住友电工、企旗电线、希尔光学、金源光学集团、智通人才、汇安人力、富宝沙发、德州鞋材公司、益鸿鞋材、裕元鞋业集团、广州CFS鞋业有限公司、美迪集团、群心美甲、大宝纸品、卓荣塑胶、达宇器材、龙光电业集团、水源清密、东海精密、超卓五金、恒丰五金、耀辉五金、安力科技、汇电电池、富力电池、广州园林园艺公司、广东佛山艺园工艺品公司、兴达艺品、精工灯饰、罗森照明、天宝五金、光华橡胶、科羽科技、为人信息工程、利达纸品印刷、才众电脑、优钢铁芯、飞天照明、中徳精锻、海诚净化、亚马逊集团、京东商城、长沙当当网、5.8同城、优衣库、上海报喜鸟、红豆服饰、金盾服饰公司、东莞时代服饰、广州梦特娇服饰、日本7-11零售连锁、美宜佳连锁、杭州顾家家居、北京克拉斯、富宝沙发、万家沙发贸易（北京）公司、宜家集团、东莞宝林、杭州华唐、宁波富邦、深圳兴利、香港简欧集团、富安娜公司、浙江华欣家纺、深圳维纳诗床上用品公司、佛山嘉韵家饰、江苏紫罗兰家用纺织品、中粮生化、成都新都化工集团、浙江物产集团、大宝化工制品、恒利化工材料、三友化工集团、拉芳集团、澳思美日用化工、隆利奇集团、嘉宝日化集团、丹麦曲奇食品、广东甜甜乐食品、无锡凯得灵糖果食品厂、深圳糖果乐园食品、广东可罗食品、天津大成食品集团、湖南绝味食品集团、长春一汽大众、北京汽车集团、重庆长安汽车、厦门金龙汽车、神龙汽车、深圳航盛集团、湖北骆驼集团、陕西汽车集团、中国中车时代、华集汽配、上海大众集团、丰田集团、东风悦达·起亚、一汽奥迪、东方电气集团、亚普汽车集团、德根芬（鹤壁）汽车集团、喷达汽车集团、泰盛汽车集团、斯美达汽车集团、理研汽车集团、凌云汽车集团、顺丰速递、新希望集团物流、广州港物流、大连港务局、深圳盐田港物流、WAL-MART物流、中粮集团、沃尔玛物流中心、北京万家物流中心、深圳福田保税区物流中心、深圳联想物流中心、山西振东股份物流中心、上海大众物流中心、顺丰物流中心、圆通快递公司、中信物业、华丰物业集团、赛格物业、万达地产、万科集团、碧桂园、龙湖地产、中信房地产、华润制地、远洋地产、金科实业（地产）股份、新世界地产、华为科技、三星通讯、步步高集团、联想科技、中国电信、中国移动、中国银行惠州支行、中国银行东莞支行、中国工商银行、石家庄以岭药业、云南白药、北京药业集团、江苏南京正大丰海制药、山西振东药业集团、哈尔滨哈药集团、联邦制药、三九集团、山西亚宝药业公司、上海国药集团、河南仲景药业、新昌药业公司......

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