落地辅导项目

【连锁】《双截营销》——连锁业客流倍增打造高盈利终端

发布时间：2020-06-06浏览次数：次

《双截营销——连锁业客流倍增打造高盈利终端》项目

—将员工智慧凝聚成落地方案，将落地方案转化为企业效益！—

项目优势：
1.通过系统辅导，将萃取优秀的营销方案进行实战落地，结合您公司和门店的现状，为您设计专业、系统的拓客、锁客、营客的专项方案，形成最终的《操作手册》和《行动方案》；

2.受训学员可成为线上双截营销商学院的会员，可持续复训和免费答疑解惑；

3.增加新客户流量，锁定老客户，提升顾客忠诚度和返单率，建立强势社群，通过大数据分析挖掘客户潜在长尾盈利点；

4.项目交付成果：业绩 KPI（提升进店数、新增客户数、成交率、客单价、返单率）操作指导手册（《门店微营销操作手册》、《社群经营操作手册》、《门店外拓营销操作手册》、《锁销服务流程与话术》、《VIP 管理制度与操作手册》）、《双截营销营销案例集》（包含 PPT）、门店营销及考核机制系列管理表格（近 60 份）整体项目全程记录视频（便于企业留档）《双截营销连锁门店 CRM 管理版权软件》（需另外收费）双截营销线上商学院会员名额若干，持续复训及后续解惑。
 

一、 项目背景

      管理大师彼得德鲁克说：“衡量一个企业是否兴旺发达，只要回头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了。”连锁企业门店 80%的利润来源于 20%的 VIP 忠诚客户，门店业绩的提升一方面来自于老顾客的不断返单，另一方面来自于新顾客的不断开拓。在当前新零售时代，互联网+、O2O、大数据、人工智能、全网营销等新名词如雨后春笋一般冒尖出来，传统连锁行业一直在尝试突破和改变，然而，无论是现状、观念、方法上均存在一系列的问题：

        电商平台猛烈冲击，门店客流日益减少；
        产品同质竞争激烈，顾客忠诚持续瓦解；
        营销手段趋同成套，眼球经济审美疲劳；
        单线作战攻势不济，线上线下缺乏融合；
        客户经营尚欠意识，数据分析成为盲点；
        营销团队士气不足，激励机制不成系统；
        课程培训无法提效，执行落地亟需辅导。

      正是在这样的背景下，《双截营销——连锁业客流倍增打造高盈利终端》的咨询辅导落地项目应运而生，我们摒弃以往“只动嘴，不动手”的单纯课程培训方式，改为“动嘴、动手、动脑，还动脚”的落地辅导方式，让上课“听听激动、想想感动”的学员们行动起来，学会系统做好连锁门店营销，切实提增企业绩效，并且通过系统辅导，将萃取优秀的营销方案进行实战落地，结合您公司和门店的现状，为您设计专业、系统的拓客、锁客、营客的专项方案，形成最终的《操作手册》和《行动方案》。

二、 项目释义

      何为“双截营销“？取自李小龙的“截拳道”，截拳道讲究“以无法为有法，以无限为有限”，连锁门店营销门派招数五花八门、顾客心理也是千变万化令人捉摸不透，因此“双截营销”就是要将这些“无法”的东西形成“套路”，让门店的学员“依葫芦画瓢”一学就会，形成固化的招式，将“无限变有限”，将无限的变化变成有限的规律。那么，“双截营销”何为“双”截？

“双截营销“截什么？ 一手截客流，一手截数据

“双截营销”哪里截？ 一手截线上，一手截线下

“双截营销”怎么截？ 一手截营销，一手截机制

 三、 项目目标

       业绩增长：门店业绩=（客户数量×复购率×客单价×转介绍率）×激励机制

       拓客引流：增加新客户流量，建立门店粉丝池塘

       锁客复购：持续锁定老客户，提升顾客忠诚度和返单率

       客户经营：建立强势社群，通过大数据分析挖掘客户潜在长尾盈利点

       机制建立：建立一整套系统完善的员工激励机制（含股权激励），从源头上激发原动力

       落地工具：伟星企管提供一套《双截营销落地方法工具包》 

       持续学习：受训学员可称为线上双截营销商学院的会员，可持续复训和免费咨询解惑

四、 项目形式与操作流程

1、项目总体形式 

    本项目采用“讲授+行动学习+蹲点辅导+落地工具”等多元化方式进行

    课程讲授+行动学习（4 天 3 晚）

    企业驻点辅导（7 天 6 晚）

    连锁企业《双截营销项目工具包》（60 套工具）

    复盘 1 次（额外项目，另外收费）

2、项目操作流程 

    第一阶段：课程讲授+行动学习（4 天 3 晚）（此处：培训课程表附件）操作模式： 

    第二阶段：店铺驻点辅导+工具包（7 天 6 晚）

    区域店长辅导：第一阶段参训店长（30 人以内）组成落地带教项目组，店长们以区域为单位集中分组到 3—5 家门店，导师深入门店驻点辅导，区域店长集中接受辅导和实操演练，学会拓客、锁客、营客流程和管理方法，制定行动计划，回到各自门店复制推行，提升业绩。

    标杆店铺打造：选取 3-5 家标杆店铺，导师深入门店驻点辅导，落实第一阶段授课内容，手把手带教店铺员工学会拓客、锁客、营客流程和管理方法，并制定行动改善计划，形成门店标准化管理体系，提升门店业绩。（此处：培训计划表附件） 

 五、项目交付成果

1.数据成果：业绩 KPI（提升进店数、新增客户数、成交率、客单价、返单率）

2.书面成果：操作指导手册（《门店微营销操作手册》、《社群经营操作手册》、《门店外拓营销操作手册》、《锁销服务流程与话术》、《VIP 管理制度与操作手册》）、《双截营销营销案例集》（包含 PPT）、门店营销及考核机制系列管理表格（近 60 份）

3.视频成果：整体项目全程记录视频（便于企业留档）

4.工具成果：《双截营销连锁门店 CRM 管理版权软件》（需另外收费）

5.附属成果：双截营销线上商学院会员名额若干，持续复训及后续解惑

 项目案例、项目交付成果、师资介绍......

项目优秀案例：

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